Otto klantenservice

Otto Group vandaag, is uitgegroeid tot de grootste homeshopping-organisatie wereldwijd, op Amazon.com na, met de hoofdvestiging in Hamburg. Otto B.V. is onderdeel van de Otto Group, met vestigingen in meer dan 20 landen en met wereldwijd zo’n 50.000 medewerkers. Als één van de eerste postorderbedrijven in Nederland, ontwikkelt Otto B.V. zich in 30 jaar tijd (sinds 1979) van een postorderbedrijf naar een post, -en online organisatie. Met name begin deze eeuw verschuift de focus naar het verkopen via het online kanaal. Medio 2009 kondigt Otto B.V. een nieuwe strategie aan: in 2010 wil zij een ‘online only’ speler zijn. Als aanbieder van een compleet assortiment in Fashion, Living en Techniek en als een bedrijf dat veel investeert in een langetermijnrelatie met haar klanten en oog heeft voor haar omgeving.

Schrijf een beoordeling