Neckermann klantenservice

Neckermann.com is een van de grootste ecommercebedrijven in de Benelux. De website neckermann.com biedt consumenten in de Benelux een ruim assortiment met meer dan 150.000 artikelen op het gebied van mode, wonen, slapen, elektro, huishoudapparatuur, beauty en sport&vrije tijd. Door het aansluiten van verschillende partners en het constant vernieuwen van het assortiment blijft neckermann.com steeds een verrassend en veelzijdig assortiment aanbieden. Iedere maand vinden ongeveer 1 miljoen Nederlanders en 300.000 Belgen hun weg naar de website. Het hoofdkantoor is gevestigd in Sint-Jansteen, Nederland.
Axivate Capital is de eigenaar van neckermann.com.

Keuzemenu Neckermann

Tekst: ‘Welkom bij Neckermann.com. Onze medewerkers staan u graag te woord’.

-De totale toetscombinatie staat tussen haakjes-

TOETS 1 — Wilt u een bestelling plaatsen
Toets 1 — als u uw klantnummer, postcode en de bestelnummers bij de hand heeft, kunt u uw bestelling doorgeven aan onze pratende computer. (1+1) Blijf anders aan de lijn.

TOETS 2 — Wilt u geadviseerd worden over de aankoop van een product
Toets 1 — advies elektrische apparaten | fietsen |fitnessapparaten (2+1)
Toets 2 — advies over wonen en slapen (2+2)
Toets 3 — advies over mode (2+3)
Toets 4 — advies voor overige producten (2+4)
Toets # — om menu nogmaals te horen

TOETS 3 — Wilt u weten wanneer uw bestelling wordt geleverd, wilt u een artikel annuleren of retourneren
Toets 1 — wilt u een pakket laten ophalen dat door tnt post is geleverd (5+1)
Toets 2 — worden er vandaag door een andere vervoerder een pakket bezorgd of opgehaald toets dan 2 om het tijdstip te horen. ( 1+2) Blijf anders aan de lijn.

TOETS 4 — Heeft u een vraag over uw rekeningoverzicht of wilt u een adreswijziging doorgeven

TOETS 5 — Wilt u een defect of beschadiging melden of wenst u informatie over een reparatie
Toets 1 — voor elektrische apparaten | fietsen| fitnessapparaten (5+1)
Toets 2 — voor alle overige producten (5+2)
Toets # — om het menu nogmaals te beluisteren

TOETS 6 — Voor overige vragen

TOETS # — Om het menu nogmaals te beluisteren

Schrijf een beoordeling

[RICH_REVIEWS_SHOW num="all" category="neckermann"]